Relacionamento com o cliente, em uma plataforma
Bem-vindo ao SunchatPlus
CRM, atendimento omni-channel, automações, IA e e-commerce na mesma plataforma. Aprenda a usar cada parte do SunchatPlus no dia a dia da sua operação.
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Escolha o caminho que faz mais sentido para você agora.
Quero conhecer a plataformaVeja o que o SunchatPlus faz, qual problema ele resolve e o que cada módulo faz.ComeçarJá sou clienteAcesse sua conta, configure seus canais e coloque o time para trabalhar na plataforma.AcessarVou integrar por APIAutenticação, endpoints e exemplos para conectar outro sistema ao SunchatPlus.Ver a API
Sobre a plataforma
O que é o SunchatPlus?
Quando uma empresa cresce, é comum contratar uma ferramenta para cada necessidade. Uma para CRM, outra para atendimento, automações, telefonia e vendas online. Isso cria sistemas desconectados e várias faturas por mês. O SunchatPlus reúne o relacionamento com o cliente em uma plataforma. Da primeira mensagem à venda, o time trabalha com os mesmos dados.
Recursos
O que você pode fazer
Os módulos são conectados entre si: cada um lê e grava na mesma base de dados do cliente.
Gerenciar o funil de vendasContatos, negociações, etapas e tarefas no mesmo painel, atualizados em tempo real.Atender por vários canaisWhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma só caixa de entrada compartilhada.Organizar ticketsFila, prioridade, status e histórico completo para cada solicitação de suporte.Conectar seus canaisWhatsApp, Instagram, Facebook, WebChat e outros 10 canais ligados à mesma caixa de entrada.Automatizar o atendimentoFluxos que qualificam leads, disparam mensagens e distribuem atendimentos sozinhos.Usar IA no dia a diaUm Agente de IA que atende sozinho, além de resumos e sugestões para o time.Vender pelo e-commerceUma página de vendas própria conectada à sua base de produtos e pedidos.Montar carrinho no chatO cliente escolhe os produtos sem sair da conversa, já integrado ao pedido.Receber pagamentosLink de pagamento enviado pelo chat, com o status do pedido acompanhado na plataforma.
Suporte