SunchatPlus

Contar atendimentos por status

Contagem de atendimentos por status/prioridade aplicando os mesmos filtros do Listar

GEThttps://api-publica.sunchat.com.br/v1/atendimento/contagem
curl --request GET \
  --url 'https://api-publica.sunchat.com.br/v1/atendimento/contagem?search=&status=&categoria=' \
  --header 'X-Ambiente: SEU_NUMERO_DE_CONTA' \
  --header 'X-Authorization: X-Chave-Api SUA_CHAVE'

Autenticação

X-Ambientestring (header)obrigatório

Número da sua conta no SunchatPlus. Aceita também `X-Canal` com o ID de um canal, que resolve a conta a partir dele.

X-Authorizationstring (header)obrigatório

Chave de API no formato `X-Chave-Api {chave}`. O prefixo faz parte do valor. A chave fica em Minha conta › Integrações.

Parâmetros de consulta

searchstring
statusstring
categoriastring
prioridadestring
idCanalstring<uuid>
idContatostring<uuid>
idUsuariostring<uuid>
idDepartamentostring<uuid>
idAtendenteIastring<uuid>
idsTagsstring<uuid>[]
ehGrupoboolean
silenciadoboolean
naoLidosboolean
criacaoIniciostring<date-time>
criacaoFimstring<date-time>
ultimaMensagemIniciostring<date-time>
ultimaMensagemFimstring<date-time>
pageinteger<int32>
pageSizeinteger<int32>
sortstring

Resposta 200

OK
Totalinteger<int64>
Pendentesinteger<int64>
Abertosinteger<int64>
Fechadosinteger<int64>
NaoLidosinteger<int64>
Silenciadosinteger<int64>
PorPrioridadeBaixainteger<int64>
PorPrioridadeNormalinteger<int64>
PorPrioridadeAltainteger<int64>
PorPrioridadeUrgenteinteger<int64>