Incluir interação no ticket

Inclui uma interação (ação) em um ticket existente

POSThttps://api-publica.sunchat.com.br/v1/ticket/IncluirInteracao

curl --request POST \
  --url 'https://api-publica.sunchat.com.br/v1/ticket/IncluirInteracao' \
  --header 'X-Ambiente: SEU_NUMERO_DE_CONTA' \
  --header 'X-Authorization: X-Chave-Api SUA_CHAVE' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '{}'

Autenticação

X-Ambientestring (header)obrigatório

Número da sua conta no SunchatPlus. Aceita também `X-Canal` com o ID de um canal, que resolve a conta a partir dele.

X-Authorizationstring (header)obrigatório

Chave de API no formato `X-Chave-Api {chave}`. O prefixo faz parte do valor. A chave fica em Minha conta › Integrações.

Corpo da requisição

Textostringobrigatório

IdTicketstring<uuid> | null

CodigoDoTicketinteger<int32> | null

ModeloIteracaoenum<integer>

Valores aceitos: - `0` — AcaoPublica - `1` — AcaoInterna - `2` — MensagemInterna

Valores: 0, 1, 2

Anexosobject[] | null

Idstring<uuid>

UrlArquivostring | null

NomeArquivostring | null

Ordeminteger<int32>

Resposta 200

IdTicketstring<uuid>

Codigointeger<int32>

Assuntostring | null

Resposta 201

Created

IdTicketstring<uuid>

Codigointeger<int32>

Assuntostring | null

Resposta 404

Not Found

typestring | null

titlestring | null

statusinteger<int32> | null

detailstring | null

instancestring | null

Resposta 422

Unprocessable Content

typestring | null

titlestring | null

statusinteger<int32> | null

detailstring | null

instancestring | null

errorsobject | null