Alternar status do atendimento

Alterna status entre Aberto e Fechado

POSThttps://api-publica.sunchat.com.br/v1/atendimento/{idAtendimento}/alternar-status

curl --request POST \
  --url 'https://api-publica.sunchat.com.br/v1/atendimento/{idAtendimento}/alternar-status' \
  --header 'X-Ambiente: SEU_NUMERO_DE_CONTA' \
  --header 'X-Authorization: X-Chave-Api SUA_CHAVE'

Autenticação

X-Ambientestring (header)obrigatório

Número da sua conta no SunchatPlus. Aceita também `X-Canal` com o ID de um canal, que resolve a conta a partir dele.

X-Authorizationstring (header)obrigatório

Chave de API no formato `X-Chave-Api {chave}`. O prefixo faz parte do valor. A chave fica em Minha conta › Integrações.

Parâmetros de caminho

idAtendimentostring<uuid>obrigatório

Resposta 200

Idstring<uuid>

Numerointeger<int32>

Statusstring | null

Categoriastring | null

Prioridadestring | null

Silenciadoboolean

SilenciadoAtestring<date-time> | null

MarcadoComoNaoLidoboolean

MensagensNaoLidasinteger<int32>

UltimaMensagemstring | null

DataDaUltimaMensagemEnviadastring<date-time> | null

DataDaCriacaostring<date-time>

DataDoInicioAtendimentostring<date-time> | null

DataDaFinalizacaostring<date-time> | null

IdCanalstring<uuid>

NomeCanalstring | null

IdContatostring<uuid>

NomeContatostring | null

TelefoneContatostring | null

IdUsuariostring<uuid> | null

NomeUsuariostring | null

IdDepartamentostring<uuid> | null

NomeDepartamentostring | null

IdAtendenteIastring<uuid> | null

NomeAtendenteIastring | null

EhGrupoboolean

IdsTagsstring<uuid>[] | null